[개인정보 수정] 비밀번호와 개인정보를 어떻게 수정하나요? |
1. 로비드에 로그인 2. 우측 상단의 <개인정보 수정>을 클릭해주세요. 3. 나타나는 마이페이지의 기본정보란에서 변경을 원하시는 부분을 변경하신 후 하단의 개인정보수정 버튼을 클릭하시면 변경된 정보가 저장됩니다.
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[개인정보 보호] 개인정보는 안전하게 보호받고 있나요? |
* 로비드는 보안시스템 SSL(Secure Socket Layer) 암호화를 도입하여 정보를 보호하고 있습니다. 로비드는 홈페이지를 통해 고객님께서 서비스를 이용하는 것에 있어서, 정보를 보호하고 안심하고 거래를 하실 수 있도록 노력하고 있습니다.
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[이용제한] 사이트 이용 제한기준은 뭔가요? |
* 약관 위반 또는 사이트 운영에 위해를 가하는 경우 사이트 이용이 제한될 수 있습니다. * 제재 기준은 아래와 같으며, 위반 정도에 따라 기준보다 높은 제한을 받을 수 있습니다. * 이용계약 해지 후 재가입하는 경우, 회원에게 이용계약해지 전 부과된 제한은 그대로 유지되며 해지 시로부터 재가입까지의 기간은 적발된 회수 차감 기간에서 제외될 수 있습니다. - 1회 : 7일 이용정지 - 2회 : 30일 이용정지 - 3회 : 회원자격 영구정지
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[신고] 의뢰인/변호사를 신고할 수 있나요? |
* 입찰공고 또는 입찰제안서 내용이 실제와 크게 차이가 나는 등 로비드의 건전한 이용문화를 크게 해치는 경우, 당사자가 직접 해당 사안에 대해 신고할 수 있습니다. * 로비드의 이용 문화를 해치는 행위 - 입찰공고 내용이 실제와 크게 차이가 나는 경우 - 최종 낙찰자 선정 이후 계약체결 시 낙찰 받은 변호사가 금액을 추가로 요구하는 경우 - 직거래를 유도하는 경우 (직거래/불법홍보 신고) - 거래 중에 연락이 되지 않는 경우
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[분쟁조정] 분쟁조정 기준이 어떻게 되나요? |
* 로비드는 불특정 다수를 대상으로 제한 공개경쟁 입찰을 통해 의뢰인이 자신에게 맞는 변호사를 직접 선택할 수 있도록 도와주는 플랫폼으로써, 양 당사자 간 계약체결 이후에 발생하는 분쟁에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
* 의뢰인의 경우 - 최종 낙찰자선정 후 단순 변심으로 의뢰를 일방적으로 취소하시거나, 구매 시 요청 사항을 판매자에게 명확하게 전달하지 않고 의뢰를 하신 후 거래를 일방적으로 취소하시는 경우에는 변호사에게 유리하게 조정될 수 있습니다.
* 변호사의 경우 - 의뢰인의 수정 요청에 성실히 응하지 않으시거나, 연락이 닿지 않는 등 거래에 성실하게 임하지 않을 경우 의뢰인에게 유리하게 조정될 수 있습니다
* 기타사항 - 의뢰인/변호사간 전혀 합의점을 찾지 못하는 경우, 외부기관을 안내드립니다. 욕설을 하거나 불성실한 태도로 임한 상대에게 패널티가 부과됩니다.
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[고객센터] 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요? |
* 로비드의 고객센터 운영시간 : 월~금요일, 09:00~18:00 - 국가공휴일 및 대체휴일 준수 - 점심시간 : 12:00~13:00입니다. * 고객센터 연락처 : ☎ 02-568-4568 / justice@lawbid.co.kr
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